面包屑导航SEO - 怎样识别真正的搜索需求

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面包屑导航SEO - 怎样识别真正的搜索需求

识别真正的搜索需求,不是看用户输入了什么词,而是判断这个词背后的人处在什么阶段、想完成什么任务。在面包屑导航SEO的多人协作中,常见返工来自把“用户搜了面包屑”直接当成“用户要学面包屑设置”,于是产出一篇安装教程,而实际需求可能是排查面包屑不显示、判断层级结构是否合理,或评估它对收录有没有帮助。识别需求的动作,就是把搜索词还原成任务,再用证据验证这个任务是否成立。

先观察:搜索词之外还有哪些信号

拿到一个词,先记录三类可观察信息:

这些信号只用于形成假设,不能直接当结论。同一个词可能同时对应多种需求,需要下一步判断来区分。

再判断:把搜索词还原成任务

把词还原成任务,可以用一个简单句式:谁,在什么情况下,想完成什么,卡在哪里。以“面包屑导航SEO”为例,可能的还原结果包括:

  1. 内容负责人准备上线新栏目,想知道面包屑对抓取和索引有没有实际作用,需要决策依据。
  2. 开发人员已经加了面包屑,但页面里看不到,需要定位原因。
  3. SEO执行者发现面包屑层级混乱,想确认结构规则。

这三种任务对应的内容完全不同。判断哪一种更接近真实需求,看两个依据:一是搜索结果里已经存在的内容是否被充分满足,二是你的读者在协作流程中反复提出的问题是否集中。如果前排已有大量概念解释,而你的读者反复问“为什么不显示”,真实需求就偏向排查,而不是再写一篇概念文。

需要区分的是:抓取、索引、排名是不同环节。面包屑属于页面结构与内链的一部分,它可能影响搜索引擎理解页面层级,也可能影响用户在站内的位置感知,但不能把它当成单独的排名手段。判断需求时,不要把“提升排名”当作默认目标,否则很容易写出无法验证的内容。

处理:把判断结果写成可交付的需求说明

多人协作中,减少返工的关键是把判断写成一句话需求,并附上验收条件。可以按下面的格式执行:

读者:新站内容编辑;场景:栏目层级超过三层;任务:确认面包屑是否必要以及如何标注;验收:能判断自己站点是否需要,并知道检查哪几处。

写完后做一次反向检查:如果按这个需求产出的内容,读者读完能否做出一个具体决定或完成一个具体动作?不能,就说明需求还太泛。比如“了解面包屑导航SEO”不是可验收需求,“判断我的站点是否需要面包屑,并知道在页面里检查哪一处结构标记”才是。

适用条件也要写清楚。面包屑更适合层级明确的站点,如栏目、分类、商品或文章归档;单层站点或流程型页面未必需要。判断结果是:层级深、需要回退路径、需要向搜索引擎表达归属关系时,优先考虑;层级扁平、页面之间没有从属关系时,可以不做。

复查:用可核对的方式验证需求是否成立

内容发布前,用下面几项复查:

复查后如果发现需求判断错误,不要在原稿上反复修补,直接回到观察阶段重新还原任务。多人协作中,返工成本最低的时机是在写需求说明时,而不是在成稿之后。

下一步可以做的,是拿你手上正在处理的那个搜索词,按“谁、什么情况、完成什么、卡在哪里”写出一句需求说明,再对照搜索结果和读者原话验证一次,确认后再进入内容分工。

图1 图2

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